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Fragen und Antworten

 

 

 

Hier haben wir die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen zusammengestellt.

 

Q: Update für v2012 64-bit Nutzer ab 10 September 2012. Wichtige Upgrade Information für alle Alibre Design Nutzer mit 64-bit Installation auf Windows Vista oder Win7. Infos für Update hier >>

Q: Was ist beim Upgrade auf Alibre Deisgn Version 11 zu beachten."?

A: Eine markante Änderung in V11 betrifft das Repository, bzw das Datenmanagement. Die bestehenden Repository (Daten Speichersystem) sind nicht mehr verfügbar und werden durch ein neues und robustes Alibre Vault System ersetzt. Um Datenverlust zu vermeiden wird ein Konvertierungslösung für Kunden bereitgestellt in der die alten Daten in das neue System übertragen werden. Bitte beachten Sie hierzu die Anweisungen die Sie erhalten. Informationen dazu sind auch hier ersichtlich. v10 Repository Konvertierung in Alibre Vault v11

Q: Wer ist "Alibre Inc."?

A: Alibre Inc. wurde 1997 von Paul Grayson (ex-Vorstand von Micrografx) und Steve Emmons gegründet. Alibre Inc. gehört privaten Investoren. Alibre Design ist das erste 3D CAD-System, das über das Internet beworben, verkauft und gewartet wird. Die erste Version kam 2000 auf den Markt. In USA sind bereits >10.000 Lizenzen verkauft.

Wie aus einer Umfrage von "SOLID Digital Digest " hervorgeht, setzen immer mehr Firmen Alibre Design als Zweitsystem ein.
Umfrage-Ergebnis unter SolidWorks Anwendern.

Q: Welche Anforderungen stellt Alibre Design an die Hardware?

A: Hier gilt natürlich die Grundregel: je schneller desto besser (wie für alle 3D CAD-Systeme), speziell wenn Sie größere Baugruppen bearbeiten wollen.
Wir empfehlen folgende Ausstattung:
- Rechner: >2 GHz
- Betriebssystem: Vista, WinXP, Win2000 Professional >SP2
- Speicher: 1 GB oder mehr
- Grafik: 128MB, DirectX Support
Verwenden Sie keine Grafik-"Spielekarten", da diese idR für 3D-CAD nur bedingt geeignet sind.
Systemvoraussetzungen

Q: Ich möchte meine Teile parametrisch aufbauen und über Tabellen steuern. Benötige ich dazu Excel?

A: Ja. Die Excel-Lizenz erhalten Sie über den Microsoft-Fachhandel.

Q: Welchen "Kern" benutzt Alibre Design?

A: Alibre Design benutzt den Industrie bewährten ACIS-Kern von Spatial Technologies. Der Sketcher setzt die Technologie von D-CUBED ein. Für den Datenaustausch wird STEP als natives Format verwendet und ebenso der OPEN-DWG Standard.

Q: Wie komme ich an Updates für mein Alibre Design?

A: Updates sind Teil eines aktiven Wartungsvertrages. Sie könne beim Kauf entscheiden ob Sie diesen Wartungsvertrag wünschen, indem auch Support für Technische Fragen inkludiert ist. Preisangaben zur Wartung.  Updates und aktuelle Module sind stets direkt über den Download Bereich in Ihrem Kundenkonto erhältlich. Gehen Sie auf www.alibre.com > Sign In > Dowload.

Q: Was passiert, wenn nach dem ersten Jahr die Wartung abläuft?

A: Einen Monat vor Ablauf der Wartung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-mail. Sie haben 2 Möglichkeiten:

1.    Sie möchten die Wartung erneuern. Senden Sie uns eine kurze Nachricht das Sie die Wartung verlängern wollen. Sie erhalten eine Bestätigung und Rechung. Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen neuen Lizenz-Code, mit dem Sie für ein weiteres Jahr alle Updates bekommen.

2.    Sie erneuern die Wartung nicht. In diesem Fall erhalten Sie ebenfalls einen neuen Lizenz-Code. Mit dem können Sie Ihre vorhandene Version zeitlich unbegrenzt nutzen - allerdings ohne die Online Features, Updates und Support, welche Teil der Wartung sind.

Q: Was beinhalten die Online Features?

A: Online Features sind Leistungen, die die Technologie des Internets nutzen:

1.      Automatische Updates / Service-Packs

2.      "Team-Design" Unterstützung durch die Alibre Community

3.      Möglichkeit zur Teilnahme an Online-Schulungen

4.      Download von Normteilen, Texturen etc.

Welche Leistungen in welchen Versionen von Alibre Design enthalten sind, geht aus der Preisliste hervor.

Q: Ich habe die Wartung für Alibre Design ausgesetzt. Kann ich wieder zurück?

A: Ja, selbstverständlich. Sie können jederzeit wieder in die Wartung einsteigen. Falls Sie eine Version ausgelassen haben, entsteht zusätzlich zur Wartungs-Gebühr eine geringe Gebühr für "verpasste Version" (derzeit € 290,--). 

Q: Wie funktioniert der Support für Alibre Design?

A: Solange Ihr Alibre Design unter Wartung ist, stellen Sie Ihre Anfragen per eMail an den Support. Dort werden alle Fragen zu Problemen/Fehlern behandelt.  support@alibreshop.de

Q: Wie funktioniert der Lizenzmechanismus bei Alibre Design?

A: Sie erhalten während der Registrierung der Software einen Lizenz-Code. Dieser Lizenz-Code ist hardwaregebunden (kein Dongle, keine Verschlüsselung auf LAN-Adresse...). Für eine weitere Lizenz (zb Home, Laptop) kann ein zweiter Freischaltcode angefordert werden. Dieser kann unter Angabe des „Site key’s“ bei info@alibreshop.de angefordert werden. Der Lizenz-Code wird nach Ablauf des ersten Jahres erneuert.

Q: Ist ein 3D CAD-System nicht schwierig zu erlernen?

A: Im Gegensatz zu anderen 3D CAD-Systemen ist Alibre Design äußerst einfach zu erlernen und anzuwenden.
 

Q: Wie / wo kann ich Alibre Design erlernen?

A: Sie haben 4 Möglichkeiten:

1.    Sie bestellen den Trainingskurs auf 6 CD-ROM's. Schritt für Schritt wird in ca. 13 Stunden am Bildschirm die Bedienung von Alibre Design gezeigt. Die CD's sind nur in  englischer Sprache lieferbar.

2.    Sie buchen einen Online-Kurs der übers Internet abgehalten wird. Über die "Team-Design"-Funktion von Alibre Design werden Sie von einem unserer Trainer geschult. Abgerechnet wird zum Stundensatz.

3.    Sie bestellen das deutsche Schulungshandbuch ( A5 Format, farbig ausgeführt)

4.     Wenn Sie es wünschen, kommen wir auch zu Ihnen um Sie und Ihre Kollegen zu schulen.

Sprechen Sie uns an - wir beraten Sie gerne.
 

Weitere FAQ's (englisch)

 
     

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